Halaman Penghapusan Data (Data Deletion Instructions) – Dentalane
Laman Web: https://dentalane.com.my
Dikemas kini: 2026
Di Dentalane, kami amat menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA). Sekiranya anda ingin memadam akaun atau maklumat peribadi anda daripada sistem kami, anda boleh membuat permohonan mengikut langkah-langkah di bawah.
1. Cara Mengemukakan Permohonan Penghapusan Data
Anda boleh memilih salah satu daripada kaedah berikut:
Kaedah A: Melalui Emel (Disyorkan)
Hantar permohonan rasmi menggunakan emel yang anda daftarkan di Dentalane:
Emel Penerima:
support@dentalane.com.my(atauprivacy@dentalane.com.my)Subjek Emel:
Permohonan Penghapusan Data - [Nama Anda]Kandungan Emel:
Nama Penuh:
Nombor Telefon:
Emel Berdaftar:
Sebab Penghapusan (Pilihan):
Pernyataan: “Saya memohon agar akaun dan seluruh data peribadi saya dipadamkan daripada sistem Dentalane.”
Kaedah B: Melalui Tetapan Akaun Laman Web / Aplikasi
Log masuk ke akaun anda di dentalane.com.my.
Pergi ke Tetapan Akaun (Account Settings) > Privasi & Keselamatan (Privacy & Security).
Klik pada butang “Memohon Penghapusan Akaun / Delete Account”.
Sahkan permohonan anda mengikut arahan di skrin.
2. Jenis Data Yang Akan Dipadam & Dikekalkan
| Data Yang Dipadamkan | Data Yang Dikekalkan (Sekiranya Ada) |
• Profil Pengguna (Nama, Emel, No. Telefon) • Maklumat Log Masuk & Akaun • Sejarah Temujanji / Carian Atas Talian • Langganan Pemasaran & Notifikasi | • Rekod transaksi & kewangan (Dikekalkan sehingga 7 tahun di bawah undang-undang percukaian & perakaunan Malaysia). • Rekod rawatan/perubatan (Sekiranya tertakluk di bawah peraturan Kementerian Kesihatan Malaysia). |
3. Tempoh Pemprosesan
Permohonan anda akan diproses dalam tempoh 14 hingga 30 hari bekerja. Emel pengesahan akan dihantar kepada anda sebaik sahaja pemadaman data selesai dilaksanakan secara kekal.
4. Membatalkan Akses Akaun Media Sosial (Facebook / Google Login)
Jika anda menggunakan log masuk Facebook atau Google:
Facebook: Pergi ke Settings & Privacy > Settings > Apps and Websites > Cari Dentalane > Klik Remove.
Google: Pergi ke Google Account Settings > Security > Third-party apps with account access > Cari Dentalane > Klik Remove Access.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut mengenai polisi ini, sila hubungi kami di:
Laman Web: https://dentalane.com.my
